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Politique de réservation et de remboursement

Toutes les commandes sont couvertes par la politique de réexpédition/remboursement. Cela signifie que si le code de suivi indique que, pour une raison quelconque, la commande a été perdue ou n'a pas été livrée, nous réexpédierons la même commande à la même adresse après votre confirmation, sans aucune question. Nous pouvons également vous rembourser l'intégralité de votre commande, si vous le souhaitez. Nos méthodes d'expédition discrètes et nos tarifs d'expédition les plus élevés nous permettent de vous offrir gratuitement une assurance à 100 % de votre commande.

Conditions d'annulation/de remboursement :

Il n'y a qu'une seule condition :

• Le code de suivi doit indiquer que la commande n'a pas été livrée. Si le code de suivi indique que la commande a été livrée, nous ne pouvons rien faire pour la réexpédier ou la rembourser.

Demande de réexpédition/remboursement :

Tout d'abord, vous devez attendre une semaine si vous avez bénéficié d'un envoi express ou trois semaines si vous avez bénéficié d'un envoi normal. Ensuite, vous devez nous contacter avec le numéro de commande et les informations de suivi à l'adresse suivante :

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